Versão 1.0 · Vigente desde 21/10/2026

Termos de Uso

Estes termos regem o uso da FlowCensus, plataforma de censo e classificação de risco de automações oferecida por FlowCensus Desenvolvimento de Software Não Customizável Ltda., CNPJ 69.406.614/0001-74 (“FlowCensus”, “nós”), à empresa que cria uma conta ou contrata um plano (“Cliente”). Ao criar uma conta, pedir um scan gratuito ou contratar um plano, quem age em nome do Cliente declara ter poderes para aceitar estes termos por ele.

1. O serviço

A FlowCensus lê a definição das automações do Cliente (hoje, fluxos do n8n), por chave de API somente leitura ou por arquivos exportados, e entrega um inventário dos fluxos, os achados de risco classificados por severidade técnica e por impacto no negócio, a procedência de cada fluxo e guias de correção. O escopo de cada plano está na página de Preços.

A FlowCensus não escreve nas instâncias do Cliente, não executa fluxos e não pede o conteúdo das execuções.

2. Conta e acesso

• A conta é corporativa: o Cliente indica as pessoas autorizadas e responde pelo que elas fazem na plataforma.
• A autenticação de dois fatores é obrigatória e não pode ser desativada.
• O Cliente deve manter credenciais em sigilo e nos avisar sem demora de qualquer uso não autorizado.

3. Autorização de varredura

Antes da primeira varredura de cada instância, o Cliente declara que controla a instância ou tem autorização de quem a controla para submetê-la à análise. Para o scan gratuito, exigimos também prova de controle: a criação, dentro da instância, de uma tag com o código fornecido pela FlowCensus.

É proibido usar a FlowCensus para analisar instâncias de terceiros sem autorização. Tentativas de fazê-lo levam ao bloqueio imediato da conta e podem ser comunicadas às autoridades.

4. Uso aceitável

O Cliente não pode:

• tentar acessar dados de outros clientes ou contornar controles de segurança da plataforma;
• fazer engenharia reversa da plataforma ou das regras de classificação, salvo quando a lei permitir;
• revender o acesso ou usar a plataforma para construir produto concorrente;
• enviar à plataforma conteúdo ilícito ou código malicioso.

5. Scan gratuito

O scan gratuito é limitado a um por domínio de e-mail corporativo e por instância. O relatório mostra totais e severidades, sem nomes, evidências ou indicação de qual fluxo tem qual achado, fica disponível apenas na tela por 7 dias e não pode ser exportado.

6. Planos, pagamento e garantia

• Os preços são os publicados na página de Preços no momento da contratação e valem por todo o período pago.
• Planos mensais e anuais são pagos antecipadamente. A renovação depende de novo pagamento; não fazemos cobrança automática.
• Garantia de 14 dias: na primeira contratação, o Cliente pode pedir o reembolso integral em até 14 dias corridos do pagamento, pelo e-mail info@flowcensus.com.
• Fora da garantia, o cancelamento interrompe a renovação; o período já pago continua disponível até o fim e não é reembolsado.
• Os tributos incidentes estão incluídos no preço para clientes no Brasil. Para clientes no exterior, tributos e tarifas bancárias do país do Cliente são de responsabilidade dele.

7. Dados do Cliente

• Os dados que o Cliente submete à plataforma pertencem a ele. Nós os tratamos apenas para prestar o serviço, conforme o Acordo de Tratamento de Dados, que faz parte destes termos.
• Podemos usar dados agregados e anonimizados, que não identifiquem o Cliente nem pessoas, para melhorar as regras e publicar estatísticas do setor.
• Não usamos dados do Cliente para treinar modelos de inteligência artificial.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, as regras de classificação, os guias de correção e a marca FlowCensus são de nossa propriedade. O Cliente recebe licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma durante a vigência do plano. Os relatórios gerados para o Cliente podem ser usados livremente por ele, internamente e com seus auditores e assessores.

9. Confidencialidade

Cada parte manterá em sigilo as informações não públicas da outra, usando-as apenas para os fins destes termos. Os achados do Cliente são tratados como informação confidencial do Cliente.

10. Disponibilidade

Buscamos manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer manutenções e indisponibilidades. Planos com acordo de nível de serviço terão esse compromisso em contrato próprio.

11. Limites da análise

A FlowCensus aponta riscos a partir da definição das automações e das regras disponíveis no momento da varredura. A ausência de achados não garante que um fluxo seja seguro, e a decisão de corrigir, aceitar ou ignorar um risco é do Cliente. Cada regra documenta as situações em que pode errar.

12. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por danos decorrentes destes termos fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Esses limites não se aplicam a danos causados por dolo ou culpa grave, nem a violações das obrigações de proteção de dados e confidencialidade.

13. Encerramento

O Cliente pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar a conta em caso de violação destes termos, com aviso prévio quando possível. No encerramento, apagamos o banco de dados exclusivo do Cliente, revogamos a chave de API, apagamos a chave de dados e emitimos certidão de exclusão, ressalvados os dados que a lei nos obriga a guardar.

14. Alterações

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e não afetam o período já pago sem a concordância do Cliente.

15. Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para resolver qualquer controvérsia, ressalvado o direito do consumidor, quando aplicável, de propor ação em seu domicílio.